“客服”发二维码有猫腻 网贷平台或成骗子工具

日期：05-24 来源：

　　近日，南京多位市民遭遇了一种非常新型且刁钻的诈骗。骗子的套路是冒充网购客服，谎称卖出的东西有质量问题，退款退到了“来分期”和“蚂蚁借呗”等网贷平台中，但多退了很多钱，让市民到“来分期”和“蚂蚁借呗”中把钱提出来还回去。

　　一些不了解情况的市民到“来分期”和“蚂蚁借呗”中查看，误把信用额度当成了所谓的退款金额，还把钱提出来汇给了骗子。结果不但钱被卷走，还因为从网贷平台中提钱背上了债务。记者获悉，被利用的网贷平台不仅有“来分期”和“蚂蚁借呗”，还有“马上金融”“360借条APP”“趣店”等。

　　通讯员 杨维斌 陈倩

　　扬子晚报全媒体记者 罗双江

　　案例 1

　　多退笔钱在“来分期”里，麻烦还一下

　　结局：提现后扫了陌生二维码，钱没了还背债

　　5月7日晚上8点左右，南京市民李女士来到玄武门派出所报案，称自己不仅被骗了4902元，还背上了4902元的债务。

　　原来，约一个小时前，李女士接到自称是淘宝网客服的电话。对方表示，李女士4月22日在他们店里花49元购买的童装裤子质量有问题。不少买家反映，买回去之后孩子穿了都得了皮肤病，现在商家决定召回，并对客户进行双倍赔偿，退款一共是98元。

　　随后，这名“客服”告诉李女士，他们已经通过支付宝的“来分期”“蚂蚁借呗”分别给她打了5000元，一共转账是10000元。

　　李女士打开手机，查看支付宝后表示并未收款。“客服”则说，支付宝里有个应用叫 “来分期”，钱打到那里面了，打开就能看到。

　　李女士进入“来分期”，被告知自己的信用额度为8500元。“客服”称，这8500元里面，有5000元是他刚刚转账过来的，打款使得李女士的信用额度提高了，李女士可以从“来分期”里提现5000元，把多退的4902元还给他们。

　　紧接着，客服发了一个二维码过来，让李女士提到钱后支付宝识别二维码，就可以把钱还给他们了。由于“客服”准确地说出了李女士的交易信息，听起来态度还挺真诚，所以她信以为真。

　　李女士按照“客服”要求，通过“来分期”提现5000元，并用支付宝识别了对方发来的二维码，扣除98元的裤子“理赔款”后，向对方的账户转账“退还”了4902元。

　　事情还没完，该“客服”又要求李女士进入支付宝中的“蚂蚁借呗”，从里面再提5000元退还给他，李女士这时起了疑心，进行追问，结果该“客服”直接挂断了李女士的电话。李女士觉得不对头，可能被骗，赶紧到玄武门派出所报警。

　　案例 2

　　从“蚂蚁借呗”提现，扫二维码能获赔

　　结局：所谓三倍赔偿没拿到，还损失好几万

　　无独有偶，5月8日晚9点，市民童小姐也来到玄武门派出所报案。童小姐和李女士的遭遇类似，但被骗的额度更大，超过3万元。

　　经了解，童小姐是南京一所高校的在读研究生，5月8日下午4点半左右，她正在化验室做实验，突然接到自称是某内衣公司客服的电话。对方是一名年轻男子，说着一口标准的普通话，“您上个月通过淘宝网在我公司官方旗舰店购买的内衣有质量问题，不少客户反映穿完之后会皮肤过敏，公司现在要对这款内衣进行回收，并对客户进行三倍理赔”。

　　童小姐问对方如何理赔，“客服”让童小姐先在支付宝上添加其为好友，然后告诉她，需要把“蚂蚁借呗”里面的额度全部提现到余额宝，再扫描他发过来的公司二维码，随后退款通道将会打开。

　　为了获得三倍赔偿，童小姐在这名“客服”的指导下一步步操作，分别在“蚂蚁借呗”“马上金融”“360借条APP”“趣店”4个网络借贷平台里借款共33000元，前后共6次扫描对方发来的二维码。民警调查发现，该二维码根本不是什么退款通道，实际上是付款链接，童小姐最终被骗了32998元。

　　警方提醒

　　一定要记住这点：

　　发二维码和链接的客服是骗子

　　目前，南京玄武门派出所已经立案侦查这两起案件。民警通过案件串并，发现今年以来南京市共发生类似案件数十起，目前警方正全力开展进一步侦查工作。

　　民警告诉记者，信用额度是银行等金融机构对借款者信用的一种评价，信用越高者信用额度越高，能借到的钱也越多。不过，信用额度只表示你能借到多少钱，并不代表你账户里已经有这么多钱。作为网贷平台，“来分期”、“马上金融”、“360借条APP”“趣店”给出的信用额度也一样，也只表示借款者最高可以借到多少钱。

　　这些网贷平台有的独立存在、独立运营，有的和支付平台捆绑在一起，以第三方应用的面目出现。这些网贷平台基于日常积累的个人信用，为一些暂时缺钱的人提供小额贷款，从里面提现就意味着你在向他们借钱，是他们的债务人。很多和李女士一样的受害人，光会用这些支付平台收付款，对其内部的深层次功能不了解，对网贷平台的性质更是一无所知，真的以为这只是一个日常打款退款结算的渠道，便点击了“提现”。殊不知，这一点击就意味着从网贷平台借了钱，成了他们的债务人，要承担还款责任。

　　针对此类骗局，警方提醒广大市民，不管付款方式如何变化，有一个很好的应对方法就是，只要是“网购客服”主动要加QQ、加支付宝好友、发二维码、发链接，基本就能判定对方是骗子，特别是当对方提到网购平台，那就肯定是诈骗。广大市民如果收到此类诈骗信息，不要轻信，应立即挂断电话，通过网购平台官方客服核实，如需要可第一时间向公安机关报警。

　　(文中涉案当事人为化姓)

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